Začínáme
V této části zjistíte, co je my Visa, zda máte na výhody v my Visa nárok a pomůžeme vám s registrací. Najdete zde také pomoc, pokud vám nedorazil potvrzující e-mail.
Co je my Visa?
my Visa je online platforma, která poskytuje držitelům prémiových karet Visa přístup k exkluzivním nabídkám a výhodám.
Jak zjistím, zda si mohu založit účet my Visa?
Nárok na založení účtu my Visa závisí na konkrétních podmínkách stanovených bankou. Pro potvrzení nároku na využívání výhod se prosím obraťte na banku prostřednictvím jejích webových stránek nebo kontaktujte zástupce banky.
Platforma my Visa je primárně určena pro držitele prémiových a firemních karet Visa – Visa Gold, Visa Platinum, Visa Infinite, Visa Business a Visa Business Gold. Oprávnění držitelé karet se mohou registrovat a začít využívat výhody okamžitě.
Proč nepřišel potvrzovací e-mail k aktivaci účtu?
- Zkontrolujte, zda nejsou v zadané e-mailové adrese překlepy.
- Zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou.
- Zkontrolujte, zda máte v doručené poště dostatečnou datovou kapacitu pro příjem nových e-mailů.
- Vyčkejte 10 minut a zkontrolujte vaši e-mailovou schránku znovu.
- Ujistěte se, že jste při registraci zadali správnou e-mailovou adresu tím, že proces registrace zopakujete.
- Pokud problém přetrvává, kontaktujte zákaznickou podporu společnosti Visa.
